8月20-31日,黄石市科技馆安排为规划馆新招录的5名讲解员,赴上海、杭州进行了为期11天的全方位、多方式的岗前培训工作。
岗前培训是为提升讲解员的综合素质,达到随时能上岗的目标。本次培训工作采取了形式多样的学习方式,将参观学习、理论讲解、实时培训等方式相结合,由浅入深、交替进行,达到了高于预期的效果。
培训期间前期,5名讲解员在黄石科技馆展教部副部长柯冬宝的带领下赴上海市自然博物馆、上海市科技馆参观学习,了解讲解员的日常工作和基本素养;随后,在杭州市规划展览馆进行岗前基本素质和礼仪培训、实时上岗并接受了该馆服务部部长及全体专业讲解员的考核。后期,全体人员回到上海,在上海风语筑展览有限公司的综合辅导培训下,从形体礼仪,语言表达技巧、接待礼仪、仪容仪表、化妆技巧等综合素养方面都得到了提升。
通过此次培训工作,讲解员的综合业务素质得到了很大的提升。黄石市科技馆还将组织讲解员进行进一步的提升训练,并将以期以崭新的形象、专业的技能迎接黄石市规划馆开馆。(徐文燕)